سياسة الخصوصية

1. من نحن

«بَحر» منصة تأجير وبيع بين الأفراد للقوارب والجت سكي والدبابات والدراجات الترابية والباجي والدراجات النارية في المملكة العربية السعودية. مقرنا الرياض، ونحن الجهة المتحكمة بالبيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة.

تغطي هذه السياسة تطبيق «بَحر» وهذا الموقع والرسائل والإشعارات التي نرسلها إليك. لا تملك «بَحر» المركبات المعروضة، بل يعرضها ويشغّلها مالكوها، ولا يصلهم سوى ما هو موضّح في بند المشاركة أدناه.

2. ما الذي نجمعه

نجمع ما تحتاجه المنصة للعمل فقط. لا يُباع أي مما في هذه القائمة، ولا يُجمع شيء منها لأغراض إعلانية.

3. كيف نستخدمها

• تشغيل المنصة: مطابقة المستأجرين والمالكين، وحجز الفترات، ومعالجة المدفوعات والتحويلات، وعرض التقييمات.
• الحفاظ على أمانها: كشف الاحتيال، ومنع إساءة الاستخدام، وتوثيق الهوية، وتسوية النزاعات.
• الرسائل التشغيلية: تأكيدات الحجز، وتذكيرات الاستلام، ورموز الدخول، وتحديثات السياسات. هذه جزء من الخدمة وتستمر ما دام حسابك مفتوحاً.
• تحسين المنتج: تحليلات مجمّعة ومجهولة الهوية تخبرنا أي الميزات تستحق البقاء.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية.

4. من يطّلع عليها

• يرى الطرف الآخر في الحجز اسمك الظاهر وصورتك وتقييمك والرسائل التي ترسلها إليه. لا يصل المالكين بريدك الإلكتروني ولا رقم جوالك ولا وثائق هويتك.
• مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون أجزاء من المنصة لصالحنا: معالجة المدفوعات، وإرسال الرسائل النصية، والإشعارات، والاستضافة، ومراقبة الأخطاء. لا يصل أياً منهم إلا ما تتطلبه مهمته.
• الجهات المختصة، عند وجود طلب نظامي صحيح أو خطر حقيقي على السلامة.

التقييم الذي تكتبه، بما فيه الدرجة والنص واسمك الظاهر، يظهر علناً على الإعلان. هذا هو الغرض منه، فاعتبره منشوراً لحظة إرساله.

5. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب: ما دام حسابك مفتوحاً، ثم خلال مهلة الحذف الموضحة أدناه.
• سجلات الحجز والدفع: تُحفظ للمدة التي تفرضها الأنظمة الضريبية والمحاسبية السعودية، حتى بعد إغلاق الحساب.
• وثائق التوثيق: تُحذف بعد البت في الطلب، ما لم يوجب نزاع أو التزام نظامي الاحتفاظ بها.
• رسائل المحادثة: تُحفظ طوال عمر المحادثة ليحتفظ الطرفان بسجل ما اتُّفق عليه.

6. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك لدينا، أو تصحيح ما هو خاطئ، أو حذفها، أو الاعتراض على استخدام معين. راسل بريد الخصوصية أدناه وسنرد خلال ٣٠ يوماً.

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق. الحذف مجدول لا فوري: لديك مهلة يلغيه خلالها تسجيل الدخول، وعلى أي حجز نشط أن ينتهي أولاً. بعدها يُزال الحساب وبياناته الشخصية، عدا السجلات التي يلزمنا النظام بحفظها.

يمكنك إيقاف الإشعارات غير الضرورية من إعدادات جهازك في أي وقت.

7. كيف نحميها

• تُشفَّر كلمات المرور ولا تُخزَّن بصيغة قابلة للقراءة، ورموز الدخول تُشفَّر بالطريقة نفسها.
• حركة البيانات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة أثناء النقل.
• توضع وثائق التوثيق في مساحة خاصة لا تُتاح للعامة، ولا يصل إليها الموظفون إلا عبر مسار إداري مُدقَّق.
• وصول الموظفين محدود بحسب الدور، فلا يرى أحد أكثر مما تتطلبه مهمته.

8. الأطفال

«بَحر» ليست لمن هم دون الثامنة عشرة. لا نجمع بيانات الأطفال عن علم، وإذا تبيّن لنا ذلك نحذفها.

9. تغييرات هذه السياسة

عند تغيير هذه السياسة نحدّث التاريخ أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير يمس جوهرياً طريقة استخدامنا لبياناتك، نخبرك في التطبيق قبل سريانه.